これは、私たちの職場のあり方を考えていくための一つの資料です。貴方の職場を見て、感じた率直な評価を( )に数値で記入して下さい。
(その通り ………………………５、
どちらかといえばその通り……４、
どちらともいえぬ………………３、
どちらかといえば違う…………２、
全く違う…………………………１)
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Ⅰ 執務能力
この職場では
- 各人は、仕事に必要な知識・技術を持っている ………………………( )
- 各人は、仕事を迅速かつ正確に進めている ……………………………( )
- 各人の分担する仕事の質と量は、各人の能力に見合っている ………( )
- 各人は、仕事に関連ある分野について勉強している …………………( )
- 仕事の出来映え、成果について正当な評価がなされている …………( )
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Ⅱ 仕事の取り組み
この職場の人たちは
- 職場の目標を理解している ………………………………………………( )
- 分担された役割を責任を持って遂行している …………………………( )
- 困難な仕事、厭な仕事でも進んで引き受ける …………………………( )
- 仕事の進め方をよりよいものに改善しようとしている ………………( )
- 一人で仕事を抱え込むことなく、他人にも必要な内容はすぐ解るようにして
いる …………………( )
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Ⅲ 職場の規律
この職場の人たちは、
- 出退勤時刻を守っている ………………………………………………( )
- 名札、職員徽章をはい用している ………………………………………( )
- 離席するときは必ず行き先を告げている ………………………………( )
- 共有のものを使ったら必ず元に戻している ……………………………( )
- みんなで申し合わせたことは実行する …………………………………( )
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Ⅳ 執務態度
この職場の人たちは、
- 市民(外来者)に対し誠意を持って親切に応対している…………………( )
- 市民の立場に立って仕事をてきぱきと処理している …………………( )
- よい電話の応対をしている ………………………………………………( )
- 快い応対、執務のできる環境づくりを心がけている …………………( )
- いわゆる「タライ回し」をせず、正確な取り次ぎをしている ………( )
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Ⅴ 人間関係
この職場では
- 上司と部下は、お互いに理解し信頼し合っている …………………( )
- 同僚は、お互いに理解し信頼し合っている ………………………………( )
- 職場会議などでは、意見の対立を恐れず全員が積極的に発言している…( )
- 必要なときには、お互いに仕事を手伝っている …………………………( )
- 仕事上の運営や決定は、皆が納得のいく形でなされている ……………( )
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Ⅵ コミュニケーション
この職場では
- 同僚間のコミュニケーションは充分に行われている ………………( )
- 上司は、部下に上の方針や会議の内容などを充分に伝えている ………( )
- 部下は、上司に報告などを充分にしている ………………………………( )
- 打ち合わせなどの職場会議は、必要の都度または定例的に行われている…( )
- 他の職場との連絡・調整などお互いの関係はうまくいっている …………( )
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Ⅶ 公務員としての自覚
この職場の人たちは
- 市民に対して公平な扱いをしている …………………………………( )
- 職務に関して利害関係者との間に疑惑を抱かせる虞はない …………( )
- 公物を私用に供することなく、きちんと公私のけじめを付けている…( )
- 公務員としての使命と社会的責任の重要性について自覚している……( )
- 公務員としての誇りを持っている ………………………………………( )
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Ⅷ 全体的な気風
この職場では
- 皆が、働きやすく楽しい職場だと感じている ……………………( )
- 皆が、仕事にやりがいを感じている ……………………………………( )
- お互いに知恵を出しあって、積極的に問題を解決していこうというする気風が
ある ……………………………………………………… ( )
- 職場の一体感が強く、皆が他人の失敗も自分のことのように感じている…( )
- 挨拶など、お互いが気軽に掛け合い、自由にものがいえる雰囲気 ………( )
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