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■5188 / inTopicNo.1)

　ArtTips 不具合報告：特定の条件下でフリーズするときがある

□投稿者/ name 一般人(1回)-(2012/06/28(Thu) 14:17:28)

Windows: 7 Home SP1 x64
ArtTips: 7.86 x64

紙copiというソフトの常駐プログラム（station.exe）が起動している状態で、
特定の場所でPOP UP MENUを表示させるとWindowsが99%フリーズします。
フリーズすると
・マウスポインターは動くが何もクリックできない。
・Alt+Tabでウィンドウ切り替えはできる。
・Ctrl+Alt+Delでログオフするしかない。
状態になります。

再現方法：
１．管理ツールのイベントビューアー起動。
２．ログ一覧で適当なイベントをクリック。
３．下段の「全般」タブにある文字列を選択してPOP UP MENU表示。

紙copiはx64非対応なので、そのせいかもしれません。
互換モードにしても同じでした。
他の環境でもなるかは不明です。

以上ご報告まで。

紙copi 2.97
ttp://www.kamilabo.jp/copi/download.html

引用返信 削除キー/

■5189 / inTopicNo.2)

　Re[1]: ArtTips 不具合報告：特定の条件下でフリーズするときがある

▲▼■

□投稿者/ Sahmaro 付き人(53回)-(2012/06/28(Thu) 21:13:37)

■No5188に返信(nameさんの記事)

nameさん、こんにちは、Sahmaro です。

ArtTips をご利用くださいましてありがとうございます。

> 紙copiというソフトの常駐プログラム（station.exe）が起動している状態で、
> 特定の場所でPOP UP MENUを表示させるとWindowsが99%フリーズします。

「特定の場所」とはイベントビューアー上だけでしょうか？
もし、そうであればイベントビューアー上ではポップアップしようとしないようにします。
（現状でもポップアップできていません）

引用返信 削除キー/

■5190 / inTopicNo.3)

　Re[2]: ArtTips 不具合報告：特定の条件下でフリーズするときがある

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□投稿者/ name 一般人(2回)-(2012/06/28(Thu) 23:28:24)

> 「特定の場所」とはイベントビューアー上だけでしょうか？
フリーズする現象は
エクスプローラ上でファイル名の一部を選択してポップアップさせる時に良く起きていました。
他のソフトの時にも発生したことがあります。
ただフリーズする時としない時があって、再現方法が見つからず報告できずにいました。

今回初めてイベントビューアー上で発生し、ほぼ100%再現できたため、
MSConfig.exeで常駐ソフトのON/OFFを切り替えていったところ、
上記station.exeが起動中の時だけ発生することが分かりました。

> （現状でもポップアップできていません）
そうなんですか？
私の環境では、station.exeが起動していなければ問題なくポップアップできます。

ちなみに紙copiにもポップアップメニューを表示して定型文を張り付ける機能があります。
呼び出しキーはArtTipsとバッティングしてません。
参考まで。

引用返信 削除キー/

■5191 / inTopicNo.4)

　Re[3]: ArtTips 不具合報告：特定の条件下でフリーズするときがある

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□投稿者/ Sahmaro ＠付き人(54回)-(2012/06/29(Fri) 21:50:35)

■No5190に返信(nameさんの記事)

nameさん、こんにちは、Sahmaro です。

確認させてください。

>>「特定の場所」とはイベントビューアー上だけでしょうか？
> フリーズする現象は
> エクスプローラ上でファイル名の一部を選択してポップアップさせる時に良く起きていました。
> 他のソフトの時にも発生したことがあります。
> ただフリーズする時としない時があって、再現方法が見つからず報告できずにいました。

いろいろなところで発生しているわけですね。

> 今回初めてイベントビューアー上で発生し、ほぼ100%再現できたため、
> MSConfig.exeで常駐ソフトのON/OFFを切り替えていったところ、
> 上記station.exeが起動中の時だけ発生することが分かりました。
そういうことでしたか。
となると紙 copi Lite でも station.exe が起動していますので再現できるかもしれないですね。

>>（現状でもポップアップできていません）
> そうなんですか？
> 私の環境では、station.exeが起動していなければ問題なくポップアップできます。

確認ですが、station.exe が起動していなければ「イベントビューアー」上で ArtTips のポップアップメニューが表示できているんでしょうか？

引用返信 削除キー/

■5193 / inTopicNo.5)

　Re[4]: ArtTips 不具合報告：特定の条件下でフリーズするときがある

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□投稿者/ name 一般人(3回)-(2012/06/30(Sat) 16:03:27)

> いろいろなところで発生しているわけですね。
はい。

> となると紙 copi Lite でも station.exe が起動していますので再現できるかもしれないですね。
かもしれません。

> 確認ですが、station.exe が起動していなければ「イベントビューアー」上で ArtTips のポップアップメニューが表示できているんでしょうか？
できています。
起動しているとポップアップメニューが表示された直後にフリーズします。

引用返信 削除キー/

■5194 / inTopicNo.6)

　Re[5]: ArtTips 不具合報告：特定の条件下でフリーズするときがある

▲▼■

□投稿者/ Sahmaro ＠付き人(56回)-(2012/06/30(Sat) 21:00:02)

■No5193に返信(nameさんの記事)

nameさん、こんにちは、Sahmaro です。

同じ現象かわかりませんが、フリーズは再現できました。
もう少し教えてください。

>>確認ですが、station.exe が起動していなければ「イベントビューアー」上で ArtTips のポップアップメニューが表示できているんでしょうか？
> できています。
アプリケーションポップアップでしょうか？
また起動方法は右クリック２回でしょうか？
何らかのホットキーでしょうか？

> 起動しているとポップアップメニューが表示された直後にフリーズします。
Application Process 内でポップアップの設定は ON の状態でしょうか？
それとも OFF でしょうか？

引用返信 削除キー/

■5195 / inTopicNo.7)

　Re[6]: ArtTips 不具合報告：特定の条件下でフリーズするときがある

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□投稿者/ name 一般人(4回)-(2012/06/30(Sat) 22:11:49)

■No5194に返信(Sahmaroさんの記事)
> 同じ現象かわかりませんが、フリーズは再現できました。
LITEと同じですか？
Station.exe
Ver：2.96
サイズ：536,920 バイト
更新日：2010/8/28 19:13:22
MD5：24348969c9e159399397ef60d1f5f4ff
SHA1：69c0e4075009d7374f5703fcbfef993cd64e40ba

> アプリケーションポップアップでしょうか？
アプリケーションポップアップです。

> また起動方法は右クリック２回でしょうか？
右クリック２回です。
中央ボタンクリックにしても同じでした。
「ゆっくり右クリック・・・」はONです。他はOFFです。

> 何らかのホットキーでしょうか？
Ctrlx2でもダメです。
「キャレット位置に・・・」がONです。

> Application Process 内でポップアップの設定は ON の状態でしょうか？
ONです。

引用返信 削除キー/

■5196 / inTopicNo.8)

　Re[7]: ArtTips 不具合報告：特定の条件下でフリーズするときがある

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□投稿者/ Sahmaro ＠付き人(57回)-(2012/06/30(Sat) 23:03:09)

■No5195に返信(nameさんの記事)

nameさん、こんにちは、Sahmaro です。

> LITEと同じですか？
> Station.exe
> Ver：2.96
> サイズ：536,920 バイト
> 更新日：2010/8/28 19:13:22
> MD5：24348969c9e159399397ef60d1f5f4ff
> SHA1：69c0e4075009d7374f5703fcbfef993cd64e40ba
違いました。
LITE の Station.exe Ver はどうやって確認するかわかりませんが MD5 は
MD5: 05E7EF30227B898D2C876244FF7AB000
でした。
こちらでは、Station.exe が起動した状態でデスクトップ左クリックでフリーズしました。
今日調査した限りでは非常に切り分けが難しい状況です。フリーズするたびに立ち上げなおすからです。
とりあえずほとんどフリーズが発生するためこちらで続けて調べるつもりです。

引用返信 削除キー/

■5197 / inTopicNo.9)

　Re[8]: ArtTips 不具合報告：特定の条件下でフリーズするときがある

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□投稿者/ name 一般人(5回)-(2012/07/01(Sun) 07:59:38)

■No5196に返信(Sahmaroさんの記事)
> LITE の Station.exe Ver はどうやって確認するかわかりませんが MD5 は
ファイルのプロパティの詳細タブにありました。

> こちらでは、Station.exe が起動した状態でデスクトップ左クリックでフリーズしました。
デスクトップやファイル選択ダイアログなどエクスプローラ絡みの場所でよくフリーズしてました。

> 今日調査した限りでは非常に切り分けが難しい状況です。フリーズするたびに立ち上げなおすからです。
ですよね。

> とりあえずほとんどフリーズが発生するためこちらで続けて調べるつもりです。
そもそもx64未対応のソフトを使う側に問題があるので無理なさらないでください。

引用返信 削除キー/

■5201 / inTopicNo.10)

　Re[9]: ArtTips 不具合報告：特定の条件下でフリーズするときがある

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□投稿者/ Sahmaro ＠付き人(59回)-(2012/07/08(Sun) 16:18:50)

■No5197に返信(nameさんの記事)
nameさん、こんにちは、Sahmaro です。

ArtTips は５つのシステムフックを使用していますが、問題になるのは WH_MOUSE フックでした。
Station.exe が 32bit で WH_MOUSE システムフックを使用しているのかもしれません。
（Station.exe が何に使用しているかわかりませんが、こちらで確認した限りでは WH_MOUSE は 64bit フックしないとほとんど使用できません。）
homes さんが、書かれていますが、これと同じで ArtTips を最後にフックすれば両方を使用できそうです。
具体的には次のようなバッチファイルを用意してスタートアップに登録してください。最初の timeout 5 は５秒の待ち時間を入れています。紙 copi が起動し終わらない場合は待ち時間を長くしてください。
ArtTips.bat
----------------------------------------
timeout 5
"C:\Program Files\ArtTips\Restart.exe"
----------------------------------------
指定するのは Restart.exe にしてください。そうすれば ArtTips 起動後コンソール画面が自動で消えます。
Restart.exe は ArtTips が起動していない状態でも使用できます。

引用返信 削除キー/

■5203 / inTopicNo.11)

　Re[10]: ArtTips 不具合報告：特定の条件下でフリーズするときがある

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□投稿者/ name 一般人(6回)-(2012/07/09(Mon) 09:36:22)

■No5201に返信(Sahmaroさんの記事)
> homes さんが、書かれていますが、これと同じで ArtTips を最後にフックすれば両方を使用できそうです。
ありがとうございます。
Restart.exeでうまくいったようです。
もう少し様子を見てみます。

ちなみに
Station.exeを起動すると
Vista_LowLevel_Hooker.exeというファイルも起動するようです。
参考まで。

引用返信 削除キー/

■5205 / inTopicNo.12)

　Re[11]: ArtTips 不具合報告：特定の条件下でフリーズするときがある

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□投稿者/ name 一般人(7回)-(2012/07/16(Mon) 10:59:01)

問題なしです。

どちも愛用ソフトなので
本当に助かります。

ありがとうございました。

解決済み!

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