横須賀市：ＩＴでISO9001取得一番乗り　　　　(2000.12.26))

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私の住んでいる神奈川県横須賀市の情報政策課では、このほど、全国の自治体で初めて、ＩＴ(情報技術)分野でのISO9001認証を取得しました。

取得範囲は、「コンピュータを利用した行政情報サービスシステムの企画、設計、開発および運用支援」とのこと。

　

横須賀市は、住民台帳や介護保険などを電子化したシステムの運用や、印鑑決済が不要な公文書システムの利用など、情報システムの活用には積極的な自治体です。このシステムを安全に運用していく為に、品質管理の強化の必要性も感じていたにちがいありません。

また、横須賀市の近くの野比には、ＹＲＰ(横須賀リサーチパーク)もあり、民間企業の情報技術の取り組みを目の当たりにして、自治体としてもＩＴへの関心が自然に高まっていったことも考えられます。

　

今回横須賀市がISO9001認証取得に至ったのも、そのような背景があったのだ思います。

民間企業でのISO認証取得は、企業の知名度や社格の向上という意味から、競争力強化の為の必要条件の一つになってきました。しかし、もともと競争のない自治体の世界でのこと。ISOの認証取得は珍しいことです。

　

ISO9001認証取得により、横須賀市の日常の業務の手順がマニュアル化されて入力ミスなどの少ないシステムの運用が期待され、間接的とはいえ、利用者である我々市民へのサービスの向上にも繋がることにもなるでしょう。

横須賀市のISO9001認証取得は、歓迎すべきことだと思います。

　

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