システム開発品質規格(ISO15504)　　(2002.1.15)

ソフト品質の能力成熟モデル：ＣＭＭが注目されています。

　　　ＣＭＭは、Capability Maturity Modelの略。

日本では、現在は、ＮＥＣやゼロックスなど、一部の企業しか認証をしていませんが、これが、ＩＳＯの新規格ＩＳＯ１５５０４に繋がるということで注目されてきました。ＩＳＯではシステム開発品質規格となります。

現在、品質に関する国際規格では、ＩＳＯ９０００シリーズがありますが、これは、もともと製品の品質に対する規格であり、目に見えないソフトの規格には、必ずしも完全にフィットしない部分もあるといわれています。

そこで、ＩＳＯでは、ＩＳＯ１５５０４規格を進めており、これが、ＣＭＭに近い仕様となる予定です。

従って、今後ＩＳＯは、製品やサービスの品質規格としてはＩＳＯ９０００、システム開発の品質規格としてはＩＳＯ１５５０４なっていく模様です。

情報技術(ＩＴ)の分野でも、ＩＳＯ９０００認証取得が盛んですが、システム開発に限れば、企業はＩＳＯ１５５０４の認証取得も視野に入れる必要があると思われます。

ＣＭＭのソフト開発五段階評価(ＣＭＭによる成熟度の尺度)

レベル５(最適化管理)：計測データを用いて開発工程の改善が継続的･自立的に行われる。

レベル４(定量的管理)：品質評価を分析するデータの計測基準が定量的に定義され、

　　　　　　　　　　　　　　　作業の進捗を追跡・管理できる。

レベル３(定性的管理)：作業内容や方法等標準的な開発工程が定性的に定義されている。

レベル２(経験的管理)：何らかの作業計画や作業管理が行われている。

レベル１(混沌的管理)：開発工程が場当たり的で時には混乱。

　　　　　　　　　　　　　　　組織的作業ではなく属人的作業。