上図から、(1) (2) 図と(3) (4) 図が酷似していることが明らかになりました。
つまり、友人関係が非公式な協力関係とよく似ている点です。

　友情は、協力やゲームのような非公式な社会活動にとって、必ずしも重要とは考えられませんが、組織の活性を考慮するとこれまでの二者の関係を、改めて検討する必要があります。

　職場には、下位集団やクリーク(clique=派閥)なども存在します。
それらのグループは、互いに他の集団より優越しようとしたり、多集団に敵対感をいだきやすい感情などの性質をもっています。
　しかも、これらのの集団は、仕事をどの程度しなければならないかの規範を、形づくります。また、Ａが異なる部署にいるＣを知っていると、協力あるいは、ゴシップを流す新しいチャンネルにもなります。ですから、その場合、Ａは嫌いなＤとは、協力することに失敗するかも知れません。

　組織図上で、同じ地位にある作業集団では、年輩者である。また、経験がある。あるいは技術が優れているとか、上司の扱いが上図であるなどの理由で、あるものが非公式のリーダーになります。
　このリーダーも、どの程度仕事に励むのかなど、仕事の遂行や能率に影響を及ぼします。そして、さらに公式組織の階層は、人間関係や相互コミュニケーションに大きい影響を与えることになります。

　以上の工場実験の結果、
�@　作業集団においての等地位関係は、協力し、相互援助はするけれども、昇進をめぐってはライバル関係にあります。違う組織の等地位同士では、関係成立が容易ですが、物事を迅速に処理する強い結びつきが出来ます。また、管理者間のメッセージのやく40% 顔なじれベルのものに向けられています。けれども、組織が大きく複雑になれば成る程、横のコミュニケーションが多くなる傾向があります。

�A　異なった地位間の関係は、より困難になります。特に、直接の上司ー部下の場合が難しくなります。もし、レベルが離れており、命令関係がなければ、ことは簡単になります。一方が他方に勢力を持つ上司ー部下関係は、通常、ある距離を生み出しています。