相互理解のコミュニケーション過程
「コミュニケーション」とは相互理解のために参画者相互が情報を交換する過程です。説明図は、二人の理解が重なり合う部分集合として示すます。
コミュニケーションによって情報「トピック」を交換しようとする参画者Ａと参画者Ｂは、情報1を共有する以前の、過去の状況を「考慮したり、しなかったり」することが可能です。
参画者Ａが、自己の思考表現のために創造した情報を、参画者Ｂが知覚して解釈し、その後、参画者Ｂは、Ａと共有する情報(Ｉ2)を創造して反応します。
参画者Ａは、この新情報を解釈した後、ついで、同じトピックについて再び別の情報(Ｉ3)を表現することも考えられます。
さらに、参画者Ｂは、この情報を解釈し、彼等はこの情報の創造と応答過程とが(Ｉ4)‥‥(Ｉn)というように続行させて、当面の目的とするトピックについて充分な相互理解に到達したときの満足間を自覚するまで継続することになります。