著者の熊切氏はアパート・マンションの賃貸管理を行っている。 賃貸管理の仕事とは、アパート・マンションのオーナーからの依頼で入居者の募集をし、 賃貸借の契約を結んだ後も家賃入金管理等のもろもろの雑務を行なうことをいう。 当然にトラブルも多いが、その対応方法のコツをまとめたのが本書の内容となっている。
ただ、コツと言っても特別の方法があるとも思えない。 むしろ、良い入居者の方に長く居てもらえるように努力し、変な入居者、クセのある入居者を入れないようにすることがポイントと思われる。
　以下、本書より興味深い箇所を要約して御紹介しておこう。
◆熊切氏は「長く住んでいただくことの重要性」を主張しており、解約時においては、その理由を書面でもらうように努力しているようである。
◆退去が止められない理由として、以下のものをあげている。転勤、転職、卒業、結婚、離婚、親と同居、世帯数増加、分譲住宅購入。
逆にそれ以外は引き止められるのだから、オーナー側の経営努力が重要となってくる。