ビジネスは時系列を溯って考える

 

マーケティングとは、市場（顧客）の既にあるニーズを満たし、顧客のまだないニーズを探し、満たす、つまり、市場や顧客の創造だと言える。

 

それでは市場（顧客）はどのように創造されるのだろうか。

その仕組みを解明することができれば、経営戦略もたてやすい。

 

例えば、一般的なリフォーム会社は、中古住宅を取得してからリフォームにかかる、つまり、リフォームの市場が創造される前に、中古住宅の購入という市場が創造されることが前提となる。

 

リフォームの市場を創造するには、中古住宅の購入を積極的に推進すればいいと言うことになり、住宅リフォーム会社が中古住宅の仲介事業を始めるといった事例はこの考え方に基づいている。

 

ビジネスは時系列を逆にたどっていくとその仕組みが見えてくる。

 

市場が創造されるのをじっと待つのではなく、積極的に仕掛けることができれば、市場を創造することも可能になる。